- Bună ziua. Am o programare la unghii pentru luni și aș vrea s-o anulez.
- Ne pare rău, o programare se poate anula doar cu maxim 2 zile înainte.
- Am înțeles. Dar pot s-o schimb?
- Da.
- Aș vrea pentru miercuri la aceeași oră.
- În regulă, pentru miercuri la 16.
- Ok, și acum vreau s-o anulez.
